למנהלי מערכת

פריסה בארגון

כל מה שצריך כדי להתקין את Personal IT Guy במחשבים שאתם מנהלים: התקנת סוכן בלבד שרצה ברקע ומתחברת ללוח הניטור בשם משתמש וסיסמה מהאייקון שליד השעון, התקנה שקטה בפקודה אחת, Intune ו-GPO, איך לוודא שהקובץ הוא שלנו, ומה בדיוק מותקן במחשב.

גרסה 1.0.462 חתום על ידי Personal IT Guy (PelegSoft) Windows 10/11 x64

1 שתי דרכי התקנה

אותה התקנה, אותה תוכנה. בתחילת ההתקנה בוחרים איך היא תתנהג במחשב:

התקנה מלאה

  • כל האפליקציה: בדיקות, תיקונים, כלים ועוזר AI
  • קיצורי דרך בשולחן העבודה ובתפריט התחל
  • ניטור מרחוק רק אם המשתמש מפעיל אותו בעצמו

סוכן בלבד - ניטור

  • רצה ברקע בלי חלון, לכל משתמש שנכנס למחשב
  • מתחברת ללוח הניטור בשם משתמש וסיסמה, מהאייקון שליד השעון
  • באייקון: מה נשלח, עצירה והפעלה של הסנכרון, שם המחשב בלוח, מיקום ושפה - המשתמש תמיד יודע ושולט
  • שירות העזר מותקן מיד - עדכונים ופעולות מנהל בלי בקשת אישור
  • בלי קיצור דרך בשולחן העבודה; האפליקציה המלאה במרחק לחיצה מהאייקון

2 אימות הקובץ

לפני פריסה, ודאו שהקובץ שהורדתם הוא בדיוק הקובץ שפרסמנו - טביעת האצבע (SHA-256) והחתימה:

SHA-256 של גרסה 1.0.4625863A59C9B3F96BE673918A1D5454A0D9CD476B7A2A4FF6194355A31E7BF46D8
טביעת האצבע של תעודת החתימהD8D1F005B697EA2CC458B95136B7B4EF3D20EEA2
טביעת האצבע של הקובץ (PowerShell)
Get-FileHash .\PersonalITGuy-Setup.exe -Algorithm SHA256
מי חתם על הקובץ
(Get-AuthenticodeSignature .\PersonalITGuy-Setup.exe).SignerCertificate | Format-List Subject, Thumbprint

במחשב שעוד לא סומך על התעודה, Windows יציג את מצב החתימה כ"לא מאומת" (UnknownError) - זה תקין. מה שחשוב הוא שטביעת האצבע של החותם זהה לזו שלמעלה.

3 אמון במוציא לאור (מומלץ בארגון)

התוכנה חתומה בתעודה של Personal IT Guy עצמה ולא בתעודה מסחרית. כשמחשבי הארגון סומכים עליה, Windows מציג "Personal IT Guy" כמוציא לאור מאומת בהתקנה ובבקשת ההרשאות, ואפשר לאשר את התוכנה במדיניות לפי מוציא לאור (AppLocker, WDAC, Defender). זה נעשה פעם אחת, לכל המחשבים.

התעודה מוגבלת לחתימת קוד בלבד (Code Signing) - היא לא יכולה לשמש לאתרים או לכל דבר אחר. בתוקף עד 01-10-2036.

ב-GPO

  1. הורידו את התעודה (הכפתור למעלה) ושמרו אותה בתיקייה משותפת.
  2. Computer Configuration > Policies > Windows Settings > Security Settings > Public Key Policies
  3. ייבאו אותה ל-Trusted Root Certification Authorities ול-Trusted Publishers.

ב-Intune

Devices > Configuration > Create > Windows 10 and later > Templates > Trusted certificate, עם התעודה ל-Computer certificate store - Root. ל-Trusted Publishers הריצו דרך Devices > Scripts את פקודת ה-PowerShell שלמטה (השורה השנייה).

במחשב בודד (PowerShell כמנהל)

Import-Certificate -FilePath .\pitguy-codesign.cer -CertStoreLocation Cert:\LocalMachine\Root
Import-Certificate -FilePath .\pitguy-codesign.cer -CertStoreLocation Cert:\LocalMachine\TrustedPublisher

4 התקנת סוכן

  1. ודאו שיש לכם שם משתמש וסיסמה לניטור. הם נוצרים במסך הניהול של השירות (ניהול ← משתמשים, "גישה לניטור מרחוק"); אם אתם מקבלים את השירות מספק - בקשו ממנו. אותו משתמש מחבר כמה מחשבים שצריך.
  2. הריצו את ההתקנה ובחרו "סוכן בלבד". אין פרטים נוספים להזין בהתקנה.
  3. בסיום, לחצו על האייקון שליד השעון ← "התחבר לניטור". הזינו את שם המשתמש והסיסמה ואת שם המחשב שיוצג בלוח, קראו מה נשלח, אשרו שאתם מורשים להפעיל ניטור במחשב - והמחשב מופיע בלוח תוך דקה.

באחריות מי שמתחבר: מי שמפעיל ניטור במחשב שמשתמשים בו אחרים מצהיר שהוא מוסמך לנטר את המחשב ומתחייב שהמשתמשים בו יקבלו הודעה ברורה על הניטור, על היקפו ועל מטרתו, ושהשימוש בו יהיה לפי כל דין - לרבות הדין החל על ניטור עובדים. התוכנה עצמה מציגה למשתמש תמיד שהמחשב מנוטר ומה נשלח, ומאפשרת לו לעצור את הסנכרון או להתנתק. תנאי השימוש

התקנה שקטה

סוכן בלבד - ההתחברות לניטור אחר כך, מהאייקון שליד השעון
PersonalITGuy-Setup.exe /S /MANAGED
חזרה להתקנה מלאה במחשב שהיה עם סוכן בלבד
PersonalITGuy-Setup.exe /S /FULL
מתגמשמעות
/Sשקט - בלי חלונות. ההתקנה לכל המשתמשים, ב-Program Files.
/MANAGEDסוכן בלבד.
/FULLהתקנה מלאה (וביטול מצב סוכן בלבד).

עדכון גרסה, כולל עדכון שמופעל מרחוק מהלוח, שומר על המצב הקיים של המחשב.

5 פריסה ב-Intune, GPO או כלי RMM

Intune - Win32 app

ארזו את ההתקנה עם IntuneWinAppUtil והגדירו:

פקודת התקנה (Install behavior: System)
PersonalITGuy-Setup.exe /S /MANAGED
פקודת הסרה
"C:\Program Files\PelegSoft\Personal-IT-Guy\Uninstall pitguy.exe" /S
כלל זיהוי (Registry, 64-bit)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PelegSoft\Personal IT Guy\Managed  ·  Mode  =  managed

ההתחברות לניטור נעשית בכל מחשב מהאייקון שליד השעון, באותו שם משתמש וסיסמה לכל המחשבים.

GPO - סקריפט הפעלה של המחשב

if (-not (Test-Path 'C:\Program Files\PelegSoft\Personal-IT-Guy\pitguy.exe')) {
  & '\\server\share\PersonalITGuy-Setup.exe' /S /MANAGED
}

סקריפט של GPO רץ כ-SYSTEM: האפליקציה תעלה בכניסה הבאה של משתמש. ההתקנה רצה כ-SYSTEM גם ב-Intune ובכלי RMM - זה תקין.

6 Microsoft Defender

תוכנה שמנהלת מחשב מרחוק, רצה ברקע ומקבלת פעולות משרת, דומה בהתנהגות שלה לכלים זדוניים - ולכן אנטי-וירוס עלול לחשוד בה, בעיקר בגרסה חדשה שעוד לא צברה מוניטין. אם Defender חוסם:

  1. ודאו שהקובץ אמיתי - טביעת האצבע והחותם (סעיף 2).
  2. ב-Microsoft Defender for Endpoint: Settings > Endpoints > Indicators > File hashes - הוסיפו את טביעת האצבע של הגרסה כ-Allow. בכל גרסה חדשה מוסיפים את שלה.
  3. במחשבים שכבר סומכים על התעודה (סעיף 3) אפשר לנסות גם Indicators > Certificates עם קובץ ה-.cer - כך האישור חל על כל הגרסאות.
  4. ספרו לנו - נשלח את הגרסה לבדיקה ב-Microsoft כתוכנה לגיטימית.

לא מומלץ להחריג תיקייה שלמה מסריקה; אישור לפי תעודה מדויק ובטוח יותר.

7 רשת וחומת אש

כל התקשורת יוצאת מהמחשב (אין פורט פתוח פנימה), ב-HTTPS:

כתובתלמהחובה
pitguy.com:443הניטור, הפעולות מהלוח והעדכוניםכן
generativelanguage.googleapis.com:443תיקון תקלות עם AI, רק אם הופעל AI באפליקציהלא
speed.cloudflare.com:443בדיקת מהירות גלישה מהלוחלא
timestamp.digicert.comלא נדרש במחשב - רק לבדיקת חותמת הזמן של החתימה, אם Windows בודקלא

8 מה מותקן במחשב

תיקייהC:\Program Files\PelegSoft\Personal-IT-Guy
תהליךpitguy.exe --windowless
שירות WindowsPersonal IT Guy (PersonalITGuy) · LocalSystem · אוטומטי
הפעלה בכניסהHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run · PersonalITGuyManaged
הגדרות מצב הסוכןHKLM\SOFTWARE\PelegSoft\Personal IT Guy\Managed · Mode
נתוני השירות ויומנים%ProgramData%\Personal IT Guy
הגדרות המשתמש%AppData%\personal-it-guy

מה נשלח ומה המנהל יכול לעשות מפורט במדיניות הפרטיות, סעיף 4.8, ומוצג למשתמש בחלון שליד השעון. לא נשלחים קבצים, היסטוריית גלישה, סיסמאות, תוכן מסמכים או צילומי מסך. מדיניות הפרטיות

9 הסרה

הסרה שקטה
"C:\Program Files\PelegSoft\Personal-IT-Guy\Uninstall pitguy.exe" /S

ההסרה מוחקת את התוכנה, את שירות העזר, את ההפעלה בכניסה ואת הגדרות מצב הסוכן. את המחשב מסירים מהלוח במסך המחשב בלוח הניטור.

מגבלה ידועה: החיבור לניטור נשמר אצל המשתמש שנכנס ראשון למחשב. במחשב שמשתמשים בו כמה אנשים, הדיווח רץ בזמן שהחשבון הזה מחובר.

ניטור מרחוק