הצהרת נגישות

תאריך עדכון ההצהרה: 29 ביולי 2026

1. על מה חלה ההצהרה

הצהרה זו חלה על שני השירותים שאנו מספקים, ולא על אחד מהם בלבד:

• אתר האינטרנט של Personal IT Guy, על כל עמודיו.
• תוכנת Personal IT Guy למחשב (Windows), על כל מסכיה.

כל מה שמפורט להלן נבדק ותוקן בשתי המערכות. פנייה בנושא נגישות אפשרית לגבי כל אחת מהן, באותן דרכי קשר.

2. מחויבות לנגישות

אנו ב-Personal IT Guy רואים בנגישות זכות בסיסית ולא הטבה. אנו פועלים כדי שכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, יוכל לגלוש באתר ולהשתמש בתוכנה בנוחות, בעצמאות ובכבוד.

3. המסגרת החוקית

ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
לגבי האתר חל התקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C, ברמת AA.
תוכנת מחשב אינה "אתר אינטרנט" כהגדרתו בתקנות, ולכן התקן אינו חל עליה ישירות. יחד עם זאת, חובת ההנגשה של השירות עצמה חלה גם עליה, ולכן הנגשנו את התוכנה לפי אותם עקרונות ולפי אותן דרישות של ת"י 5568 ברמת AA, ככל שהן ישימות לתוכנה המותקנת על מחשב.

4. רמת הנגישות שהושגה והבדיקות שבוצעו

האתר והתוכנה הונגשו לרמה AA. ההתאמה נבדקה בשתי המערכות בשילוב של בדיקה אוטומטית של הקוד ובדיקה ידנית:

• מדידת יחסי ניגודיות של כל טקסט מול הרקע שמאחוריו בפועל, במצב תצוגה בהיר ובמצב כהה.
• מעבר בין כל הפקדים במקלדת בלבד, ובדיקה שלכל פקד יש שם נגיש שנקרא על ידי קורא מסך.
• בדיקת סדר הכותרות ומבנה העמוד.
• בדיקת התצוגה בהגדלה של עד 200%, לוודא שאין חיתוך טקסט, אובדן תוכן או גלילה אופקית.

5. מה הונגש באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת, בלי תלות בעכבר, כולל סימון ברור של הרכיב שבמיקוד.
• קישור "דילוג לתוכן" המאפשר לדלג על תפריט הניווט.
• מבנה כותרות סמנטי ותגיות ARIA לרכיבים אינטראקטיביים, לתאימות עם תוכנות הקראת מסך.
• יחסי ניגודיות תקינים בין טקסט לרקע, בשני מצבי התצוגה.
• טקסט חלופי לתמונות ולאיורים בעלי משמעות; תמונות נוי מסומנות כדקורטיביות כדי שלא יוקראו לשווא.
• תצוגה תקינה בהגדלת דפדפן של עד 200%, ללא חיתוך טקסט ובלי אובדן תוכן.
• עיצוב מותאם למסכים שונים, לטאבלטים ולמכשירים ניידים.
• כיבוד העדפת המערכת לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion).
• חלונות המידע והמסמכים נסגרים במקלדת (Esc), המיקוד נלכד בתוכם כל עוד הם פתוחים וחוזר לנקודה שממנה נפתחו.

6. מה הונגש בתוכנה

• ניווט במקלדת בין כל המסכים והפקדים, עם סימון ברור של המיקוד.
• שם נגיש לכל כפתור ולכל שדה קלט, כולל שדות שמוצג בהם טקסט מנחה בלבד.
• יחסי ניגודיות תקינים בכל המסכים, בשני מצבי התצוגה.
• הגדרת גודל טקסט מובנית, המגדילה את הממשק כולו בלי לחתוך תוכן.
• החלפת שפת ממשק (עברית/אנגלית) ומעבר בין מצב תצוגה בהיר לכהה.
• תצוגות גרפיות מלוות תמיד בערכים המספריים בטקסט.
• כיבוד הבקשה לצמצום אנימציות.

7. תפריט הנגישות - באתר ובתוכנה

באתר: כפתור נגישות (♿) בפינת המסך פותח תפריט התאמות אישיות - הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, סמן עכבר מוגדל, עצירת אנימציות ואיפוס. הבחירות נשמרות בדפדפן וממשיכות ללוות אתכם בין הדפים ובביקורים הבאים. התפריט נגיש למקלדת ונסגר ב-Esc.
בתוכנה: תפריט נגישות ייעודי המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, הדגשת מיקוד המקלדת, סמן עכבר מוגדל, הגדלת ריווח הטקסט, מדריך קריאה, עצירת אנימציות ואיפוס ההגדרות. הבחירות נשמרות במחשב ונטענות מחדש בכל הפעלה.

8. חלקים שאינם נגישים במלואם

• חלק מהתצוגות הגרפיות בתוכנה - למשל מפת הרשת האלחוטית וגרפים בזמן אמת - הן חזותיות מטבען. לצד כל אחת מהן מוצג גם המידע המספרי המלא בטקסט.
• קובצי דוח שנוצרים על ידי המשתמש ומיועדים להדפסה עשויים שלא לעמוד במלוא דרישות הנגישות.
• תוכן של צד שלישי שאינו בשליטתנו - למשל דפים חיצוניים שאליהם אנו מקשרים, או חלונות של מערכת ההפעלה שהתוכנה פותחת - אינו באחריותנו.

אנו ממשיכים לתקן ולשפר, ורואים בנגישות תהליך מתמשך ולא משימה שהסתיימה.

9. פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי, בתקלה או ברכיב שאינו נגיש - באתר או בתוכנה - נשמח לדעת ונתקן בהקדם. כדי שנוכל לטפל במהירות, ציינו בבקשה אם מדובר באתר או בתוכנה, באיזה עמוד או מסך, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה אמצעי השתמשתם (דפדפן, קורא מסך וכדומה).
איש הקשר בנושא נגישות: רונן פלג
דואר אלקטרוני: info@pitguy.com
טלפון:
זמן מענה מקובל לפניות: 5 ימי עסקים.

10. נגישות השירות האנושי

שירותי התמיכה ניתנים מרחוק ובאמצעים מקוונים, ואינם כרוכים בהגעה למשרד. אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני, בטלפון או בהודעה, ונתאים את אופן המענה לצורך שלכם.